QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nos produits sont expédiés à partir de l'entrepôt chinois. Il faut compter 14 à 17 jours pour le transport vers les États-Unis, l'Europe, le Royaume-Uni, etc., 12 jours pour l'Asie du Sud-Est et 17 à 20 jours pour le Moyen-Orient. Nous préférons le transport aérien
Les pays qui doivent payer des droits de douane seront affichés sur la page de paiement. Le prix affiché sur la page de paiement sera le prix final que vous paierez, et vous n'aurez pas à payer de supplément.
Si le produit que vous avez reçu est endommagé et inutilisable, veuillez contacter le service clientèle dans la semaine suivant la réception des marchandises et nous vous renverrons immédiatement le produit sans frais.
Si vous avez besoin de produits personnalisés, veuillez contacter le service clientèle et nous vous fournirons un service 1vs1.
Avant l'expédition des marchandises, nous vous rembourserons sans frais. Si les marchandises sont en transit, veuillez refuser de les accepter et attendre que le colis soit renvoyé par la poste. Si vous avez déjà signé pour les marchandises et qu'elles ne vous satisfont pas, assurez-vous qu'elles remplissent les conditions de retour. Veuillez consulter nos conditions de remboursement et de retour.
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