NOEI Neukmachine

VEELGESTELDE VRAGEN

Wanneer kan ik de levering ontvangen?

Onze producten worden vanuit het Chinese magazijn verzonden. Het transport naar de Verenigde Staten, Europa, het Verenigd Koninkrijk, enz. duurt 14-17 dagen, naar Zuidoost-Azië 12 dagen en naar het Midden-Oosten 17-20 dagen. Wij geven de voorkeur aan luchtvervoer

Moet ik douanerechten en btw betalen?

De landen die douanerechten moeten betalen, worden weergegeven op de betaalpagina. De prijs die op de betaalpagina wordt weergegeven, is de uiteindelijke prijs die u betaalt en u hoeft geen extra kosten te betalen.

Het product dat ik ontving was beschadigd en onbruikbaar

Als het product dat u hebt ontvangen beschadigd en onbruikbaar is, neem dan binnen een week na ontvangst van de goederen contact op met de klantenservice en wij sturen het product onmiddellijk gratis opnieuw op.

Kan ik het product aanpassen?

Als u aangepaste producten nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice en wij zullen u een 1vs1 service bieden.

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Voordat wij de goederen verzenden, betalen wij u gratis terug. Als de goederen onderweg zijn, weiger ze dan te accepteren en wacht tot het pakket teruggestuurd wordt. Als u al voor de goederen hebt getekend en er niet tevreden mee bent, controleer dan of de goederen aan de retourvoorwaarden voldoen. Raadpleeg onze vereisten voor restitutie en retournering.

Contactformulier Demo

Neem contact met ons op

E-mail: noveltyelec@noveltyelec.com

whatsapp: (+86)19098022527